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■ 基幹ルータの交換、フレッツ網の工事について

お客様各位

平素は弊社のドルフィンインターネットサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、弊社の基幹ルータの交換と、NTT東日本のフレッツ網の工事が行われますので、
一時的にサービスを停止いたします。

2021年5月15日
日時 2021年5月28日(金) 0:00〜8:00
内容 ルータ交換、フレッツ網工事
対象 ▼インターネット接続

・NTT東日本エリアにてフレッツサービスをご利用のお客様

上記時間帯において、接続中のお客様はセッションの切断が発生し、
断続的にインターネットへの接続が出来なくなります。


・ダイヤルアップ接続、NTT西日本エリアにてフレッツサービスを
ご利用のお客様

接続中のお客様については、セッション切断はございません。

接続時に認証サーバへ到達出来なくなりますので、
停止時間中にお客様側にて切断された場合、再接続時に
ユーザー認証が出来なくなります。

一時的に弊社のDNSサーバへのアクセスが出来なくなりますので、
Webサイトへのアクセス等が出来なくなる場合がございます。


・D-ADSL50をご利用のお客様

接続に関する影響はございません。

▼弊社Webサーバへのアクセス

お客様のホームページへのアクセスが出来なくなります。
FTPサーバへの接続も出来なくなります。

▼E-MAILサービス

E-MAILの送受信が出来なくなります。
作業時間帯に配信されたメールは、送信元メールサーバの設定に
よりますが、通常、サービス再開後に配信されます。


作業終了次第サービス再開となります。
メンテナンス終了後、お客様にて、モデム、ルータの再起動が必要になる場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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